Begegnung mit dem Konflikt | Nethe Plenge | Sprache: Dänish

"Ein guter und nützlicher Leitfaden für die Konfliktmediation am Arbeitsplatz [...] Ich würde dieses Buch jedem empfehlen, der im täglichen Leben mit Menschen zu tun hat."

Heidi Friborg Christophersen, Grundschule


Konflikte am Arbeitsplatz sind anstrengend, sowohl für die direkt Beteiligten als auch für Kollegen, Führungskräfte, Nutzer und andere Betroffene. Doch wenn am Arbeitsplatz bewusst und achtsam mit Konflikten umgegangen wird, kann die schwierige Situation zu Einsichten und Innovationen führen.

Meet the Conflict enthält eine Fülle praktischer Methoden, um typische Konflikte am Arbeitsplatz zu verstehen, zu antizipieren und zu intervenieren. Die Beispiele des Buches stammen hauptsächlich aus dem Sozial- und Gesundheitswesen, dem Bildungssektor und der Welt der Bildung, aber die praktischen Methoden können in allen Organisationen auf allen Ebenen in privaten und öffentlichen Arbeitsplätzen angewandt werden. Meet the Conflict richtet sich an alle, die mit den Konflikten, die zwischen Menschen am Arbeitsplatz entstehen, umgehen wollen: der Personalleiter, der Team- und Gruppenleiter, der Gewerkschafts- und Sicherheitsvertreter, der Vorgesetzte, der Berater und der Kollege.